ハンドメイド作家のための
プライバシー保護ガイド
基本的な個人情報の保護方法
1. ショップ名・作家名の設定
推奨する方法：
- ペンネーム（アーティスト名）の使用
- ブランド名での出店
- 屋号（〇〇工房など）の登録
避けるべきこと：
- 本名をそのまま使用
- 個人が特定されやすい名前
- 実在の店舗名や企業名と似た名前
2. 連絡先の保護
プライバシーを守りながらも、お客様とスムーズにコミュニケーションを取るためには、専用の連絡手段を用意しましょう。
基本的な設定：
- 専用のビジネスメールアドレスの作成
- 専用のビジネス用LINE公式アカウント
- 転送電話サービスの利用
具体的な方法：
- Gmail等で作家活動用の別アドレスを作成
- プラットフォームの専用メッセージシステムを活用
- 必要に応じてビジネス用携帯電話の契約
3. 住所の保護
ハンドメイド作品の発送時に、自宅住所を知られないようにする方法はいくつかあります。
配送時の差出人住所の隠し方：
1. 郵便局留めサービスの利用
- 最寄りの郵便局を指定
- 手数料なしで利用可能
2. レターパックの活用
- 差出人住所を見えにくくできる
- 追跡番号付きで安心
3. 転送サービスの利用
- プライベートポスト
- 法人登記できる住所貸しサービス
販売プラットフォーム別の設定方法
1. minne（ミンネ）の場合
プライバシー保護設定：
- 特定商取引法の表記でペンネームを使用
- 問い合わせ先をビジネスメールに設定
- 販売場所を市区町村まででとめる
2. Creema（クリーマ）の場合
アカウント設定：
- プロフィール欄は必要最小限の情報に
- メッセージ機能を活用
- 発送元地域は都道府県まで
3. メルカリの場合
個人情報保護のコツ：
- 匿名配送の利用
- らくらくメルカリ便の活用
- 取引メッセージでの個人情報のやり取りを避ける
法的要件との両立
プライバシーを守りながらも、法律は遵守する必要があります。バランスの取れた対応が大切です。
1. 特定商取引法への対応
必要な表記と保護方法：
- 販売事業者名：屋号やペンネーム
- 所在地：都道府県＋市区町村まで
- 電話番号：ビジネス用の番号
- メールアドレス：専用アドレス
2. 確定申告時の対応
個人情報保護と確定申告の両立：
- 確定申告には本名・住所が必要
- 税務署への提出は実名で
- 販売時の表記は屋号で可能
セキュリティ対策
1. オンラインでの情報管理
アカウントやデバイスのセキュリティ対策も忘れずに行いましょう。
重要な設定：
- 強固なパスワードの設定
- 二段階認証の利用
- 定期的なパスワード変更
- セキュリティソフトの導入
2. 顧客情報の管理
注意点：
- 顧客情報の厳重な管理
- 不要になった情報の適切な廃棄
- パソコンのセキュリティ対策
- スマートフォンのセキュリティ設定
トラブル防止のための対策
1. コミュニケーション方法
安全な連絡手段：
- プラットフォームのメッセージ機能優先
- 専用の問い合わせフォーム活用
- ビジネス用SNSアカウントの使用
2. 写真掲載時の注意
気をつけるポイント：
- 背景に個人情報が写り込まない
- 位置情報の削除
- 自宅や周辺が特定されない構図
まとめ：プライバシー保護の基本原則
1. 情報の最小限公開
- 必要最低限の情報のみ公開
- 段階的な情報開示
- 慎重な個人情報の取り扱い
2. 代替手段の活用
- 専用の連絡手段確保
- 配送方法の工夫
- セキュリティツールの利用
3. 定期的な見直し
- 公開情報の確認
- セキュリティ設定の更新
- 問題がないかのチェック
便利なサービス・ツール
1. メールサービス
- Gmail
- Yahoo!メール
- Outlook
2. 転送サービス
- 郵便局留め
- 私書箱サービス
- 住所貸しサービス
3. セキュリティツール
- パスワード管理ツール
- ウイルス対策ソフト
- VPNサービス
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